隨著時代的發展，人們對安全意識越來越重視，不僅僅是智能安全，在人工安全上也有了更高的要求和標準。蘇州保安公司溫馨提醒：顧名思義 “無危則安 , 無缺則全” ，安全的意義不只是預見危險、保障正常的生活生產，更重要的是體現在遇到突發情況時，隊員對特殊狀況的應對和處理，是否能夠將其順利解決。
為了保證保安員緊急情況發生時能得到盡快、妥善處理，降低安全風險，減少影響擴大范圍，切實保障業戶家人的生命、財產等安全，提高了秩序員面對此類突發事件應急處置能力，維護項目區秩序安全。根據年度培訓計劃我司瞰湖廣場項目于2023年1月31號早7：00在9號樓1單元前消防登高場地組織開展《發生打架斗毆應急處置》實操模擬演練及應急預案。
在本次演練中首先對保安員遇到歹徒時，公司主管對現場人員教了一些基本防衛格斗技巧和制服歹徒的一些方式，這種情況前提是當本人或他人生命遇到威脅時才能進行正當防衛。
后續還對現場人員普及了遇到應急事件時，如何正確處理事件的方法及一些實際案例應對方法。
保安員在執勤中發現斗毆的應急處理：
1、執勤中(或業主投訴)或監控中心通知，發現有人爭吵、斗毆的現象時，要及時制止。
提醒：制止爭吵、斗毆的原則為：
(1)勸阻雙方住手、住口。
(2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業主勸其離開現場。
(3)持有器械斗毆，應先制止持械一方。
(4)有傷員先送傷員去醫院醫治。
2、迅速報告上級領導，由上級單位出面調解，如個人力量單薄，應請求增援。
3、在制止爭吵、斗毆雙方時，切忌動粗，不允許惡言相向。
如接報治安案件，保安員應立即做好以下處理：
1、接到斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器。
2、通報主管領導及有關部門，并立即趕赴現場，控制事態，勸阻疏散圍觀人群。
3、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。
4、派人記錄毀壞物品的數量。
5、向公安機關報案，同時對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進行制止并扭送公安機關。
發現業主醉酒鬧事或精神病人：
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監督措施。
2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領回。
3、醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序或侵害他人的行為，應及時上報上級領導。
門崗、巡邏等突發狀況：
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可疑情況一：不明身份到訪，并借口找人卻不說被訪人的信息者。
處理方法：密切注意其舉動，必要時勸其離開。
可疑情況二：發現人員身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理辦法：仔細問明其攜帶工具的用途，如用途不明的，立即向上級領導匯報。
可疑情況三：外出攜帶物品繁多，又無任何證明。
處理方法：及時核對情況，并查驗有關人員的證件，待其出具可靠證明后放行。如無任何證明，立即扣押物品、并向上級領導匯報。
可疑情況四：在偏僻、隱蔽處清理物品，且舉止詭異的。
處理方法：立即設法攔截、詢問驗證，如有可疑情況或是盜竊行為的，送交轄區派出所處理。
可疑情況五：職工宿舍區域，擺放單車、摩托車有撬損痕跡的，或將未開鎖的單車背走或提走的。
處理方法：當即進行詢問，待查明后放行。
可疑情況六：遇到保安即轉身遠離或逃跑的人。
處理方法：設法阻截 (用對講機向巡邏人員通告)，查明原因。
可疑情況七：發現可疑包裹或物品。
處理方法：輕輕走上前，小心查看，如有可疑情況，立即報警。
可疑情況八：發現天臺隔熱層、消防栓內或單車棚內等隱蔽地方藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。
處理方法：不動隱藏工具，采取伏擊的方法，監視作案者的行動，發現作案，將其擒獲。
通過此次事件演練，讓公司保安員在遇到歹徒和突發情況時能有有效的處理方法和應對方式，在巡邏、看守期間碰見惡意歹徒時有一定格斗技巧可以正當防衛并能制服歹徒，只有做到 “安內護外”才能做到真正意義上的保障安全。
只有加強門崗、巡邏檢查才是治安工作中預防、發現、制止危險行為的有效措施。
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